Posao majstora za vreme pandemije?

Da li klijenti odustaju od radova, ili naprotiv, dodatno uređuju životni prostor?

U doba kada se ceo svet bori sa virusom i kada se mnoge firme bore za opstanak, interesovalo nas je kako izgleda biti mali preduzetnik, odnosno majstor. Da li su klijenti odustali od radova ili ih naprotiv, više vremena koje provode kod kuće, motiviše da dodatno urede svoj životni prostor?

Kako izgleda posao majstora, kako je započeo i kako se bori sa novonastalom situacijom ispričao je Ivan Jevremović, majstor sa portala utrenu.com.

U kategoriji majstora, Ivan je jedan od najbolje ocenjenih profesionalaca. On je otkrio koji su to najveći izazovi sa kojima se suočava u svom poslu i da li je i kako novonastala situacija uticala na njegovo poslovanje. Ivan je majstor koji je registrovan na portalu za izvođenje čak 8 usluga: adaptacija i renoviranje, krečenje i gletovanje, električar, majstor za sitne popravke, čišćenje i sređivanje, pranje tepiha, roletnar, vodoinstalater.

1. Recite nam, najpre, nešto o sebi i uslugama koje pružate?

„Ovim poslom (molerskim) sam počeo da se bavim pre 5-6 godina. Po struci sam strukovni menadžer proizvodnje, srednju školu sam zavrsio elektrotehničku. Poceo sam da se bavim prvo elektrikom i sitnim popravkama. Medjutim, vremenom sam shvatio da na tržistu nema puno molera koji umeju da izadju u susret željama klijenata i koji želje klijenta mogu da prevedu u stvarnost. Tako sam poceo da učim od jednog prijatelja molerski zanat. Naravno i dalje radeći i sve sto sam do sad radio. Vremenom sam dosta toga naučio ali nisam prestao da učim. I tako je pocelo ozbiljnije bavljenje molerskim zanatom ali sam se trudio da proširim ponudu i nastavio da učim i tako dodao i još neke usluge u svoju ponudu. Klijenti su to umeli da cene i tako sam dospeo na vašu listu najbolje ocenjenih profesionalaca na portalu utrenu.com. Uvek mi je bilo bitno da klijent bude zadovoljan čak iako se ja nisam slagao sa nekim idejama. Ipak klijent je uvek u pravu.“

2. Kakva su Vaša dosadašnja iskustva sa klijentima?
„Sto se tiče klijenata iskustva su različita ali uglavnom pozitivna. Bilo je situacija kada sam predlagao drugačija rešenja od onoga sto klijent želi pa i po cenu toga da ponovo radim posao o svom trošku. Uglavnom su ljudi bili zadovoljni onim sto sam predložio i uradio. Ali kao sto se kaže “sto ljudi sto ćudi”, na nama majstorima je da želje klijenata pretvorimo u stvarnost.“

3. Kakva su Vaša iskustva sa portalom utrenu.com?
„Za portal sam cuo slučajno. Zapravo naleteo sam na reklamu i rekao što da ne. Postavio sam svoj oglas i posle par dana javio se prvi klijent koji mi je dao i najvišu ocenu. I tako je krenula avantura na portalu koja i dalje traje i nadam se da ce trajati još dugo vremena. Dobro je što rad majstora ocenjuju direktno klijenti i što te ocene vide potencijalni klijenti kada se pošalje ponuda za posao.“

4. Koje situacije u Vašem poslu su Vam najizazovnije?
„Najizazovnije situacije u poslu su one kada klijent ne zna šta konkretno želi da uradi, a onda moram da iz razgovora izvucem suštinu i ono što klijent ne ume rečima da iskaže i da to pretvorim u jedan lepo urađen enterijer u kom ce kllijent uživati niz godina.“

5. Da li je celokupna situacija sa virusom uticala na Vaš posao i kako se nosite sa tim?
„Situacija sa virusom je donekle usporila i umanjila posao ali nista značajnije. Ipak ljudi žele da osveže svoj životni prostor pogotovo u vreme kada je bilo ograničeno kretanje. Ukoliko poštujete mere zaštite i distanciranja klijenti to umeju da cene i da vas preporuče dalje.“

Iz razgovora sa Ivanom, kao i drugim profesionalcima, možemo da zaključimo da posao majstora nije pretrpeo značajne oscilacije. U ovom periodu ljudi su se fokusirali na svoj životni prostor i slobodno vreme iskoristili da ga urede na najbolji mogući način, bilo da je u pitanju značajna promena ili pak generalno čišćenje doma. Ukoliko ste se i vi odlučili na promenu i u potrazi ste za pouzdanim majstorom, portal utrenu.com vam nudi besplatno poređenje više ponuda kako biste došli do najboljih rešenja.Takođe, na blogu portala utrenu.com možete da pronađete mnoštvo korisnih saveta za uređenje doma od dizajniranja, do izvođenja radova, kao i brojnih drugih tema.